Правила оказания услуг специалистами психологического центра «Пятый сезон»

1. Общие правила

1.1. Сообщество частнопрактикующих психологов – психологический центр «Пятый сезон»  оказывает услуги психологической и психолого-психотерапевтической помощи на платной основе.

1.2. Клиент имеет право выбрать психолога, к которому он хочет обратиться за помощью, либо попросить подобрать ему наиболее компетентного в его проблеме специалиста.

1.3. Клиент, равно как и психолог, обязаны приходить на занятие и заканчивать его в строго назначенное время.

1.4. Если клиент не может прийти на прием, он обязан уведомить об этом специалиста не менее, чем за сутки до начала сессии.

1.5. Если психолог не может оказать услугу, он также должен уведомить об этом клиента не менее, чем за сутки до начала сессии.

1.6. Психолог имеет право отказать в предоставлении срочной психологической консультации, если он не может ее оказать по объективным причинам.

1.7. Психолог должен выполнять свои профессиональные обязанности качественно, не растягивая курс психологической помощи на неопределенный срок.
1.8. Клиент имеет право отказаться от услуг психолога, при этом принимая на себя ответственность за дальнейшее эмоциональное и психическое состояние.

1.9. Психолог имеет право отказать в предоставлении услуг, не объясняя причину отказа.

1.10. Клиент, равно как и психолог, обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении, где проводятся консультации.

1.11. Клиент, равно как и психолог, обязан приходить на консультации в трезвом состоянии, не употребляя до этого алкоголь, наркотики и прочие вещества, изменяющие состояние сознания не менее 7 дней.

1.12. Клиент обязан сохранять в тайне содержание психологических консультаций.

1.13. Психолог обязан сохранять в тайне полученную информацию от клиента и содержание психологических консультаций.

2. Правила записи на прием в психологический центр "Пятый сезон"

2.1. Запись на прием к психологу осуществляется не менее, чем за двое суток до дня предполагаемой сессии.

2.2. Запись на прием производится лично. Исключение составляют дети до 18-ти лет. Также допускается запись от лица одного из супругов, если консультация семейная. В записи третьими лицами будет отказано.

2.3. Если клиент записывается на прием менее, чем за 24 часа до предполагаемой сессии, центр не гарантирует, что сможет принять клиента по желаемому им адресу. Место приема в таком случае определяет психолог.

2.4. Если клиент отменяет консультацию менее, чем за 24 часа до ее начала, психолог имеет право взять с него оплату за отмененную сессию в размере полной стоимости сессии, а также требовать предоплату своих услуг за следующую сессию.

2.5. Если клиенту менее 18-ти лет, он может получить консультацию психолога только с разрешения его родителей или опекунов.

3. Правила оплаты услуг центра
 

3.1. Оплата услуг психолога производиться строго в соответствии с выбранной длительностью сессии, в размере, указанном в тарифах, за каждую сессию, либо за несколько встреч вперед, наличным и безналичным расчетом.
3.2. Психолог не имеет право уменьшать или увеличивать стоимость услуг без официального подтверждения цены на сайте центра (oniomania.ru).

3.3. Цена за услугу закрепляется за клиентом на 365 дней со дня первой сессии и может быть увеличена только по прошествии этого периода на сумму разницы между тарифом, по которому ходит клиент и текущим тарифом центра.

3.4. При оплате безналичным расчетом, денежные средства перечисляются на расчетный счет и не менее, чем за сутки до начала сессии. При этом, в качестве доказательства оплаты, клиент предоставляет копию квитанции об оплате до начала сессии.

3.5. Онлайн-консультации предоставляются только по предварительной оплате, не менее, чем за сутки до начала сессии.

Записываясь на прием, Вы соглашаетесь с правилами центра и обязуетесь выполнять их. В случае нарушения одного из правил психологами сообщества частнопрактикующих психологов – психологического центра «Пятый сезон» Вы можете обратиться с жалобой к руководителю сообщества.